Depuis 7 ans au sein de l’équipe de Gedimat LESIMPLE à Gétigné, Samuel a su évoluer et se diversifier dans son rôle. Vendeur comptoir et désormais référent libre-service, il a franchi les étapes de son parcours avec détermination et passion, tout en cultivant une polyvalence précieuse pour l’entreprise.
Originaire du monde du paysagisme, Samuel a fait ses premiers pas dans l’univers du négoce en rejoignant Gétigné pour un poste spécialisé dans l’aménagement extérieur. Passionné par le paysage, il combine aujourd’hui ses compétences techniques avec celles de la vente. Son rôle l’amène à gérer les devis, les commandes, mais aussi à conseiller les clients, notamment sur des produits aussi divers que le carrelage.
Dès ses débuts, Samuel a su s’adapter aux différentes facettes du métier. Son parcours l’a conduit à devenir polyvalent, en se chargeant de tâches allant de la vente en comptoir à la gestion des stocks en libre-service.
Ce changement s’est opéré de manière fluide, après le départ de Benoît, lorsqu’il a proposé de prendre en charge le libre-service en plus de son rôle initial. Aujourd’hui, Samuel n’hésite pas à passer d’une tâche à l’autre : vente, chariot, devis, mais aussi conseils en carrelage, il est le pilier de l’équipe.
L’un des plus grands défis qu’il a rencontrés lors de son intégration à Gedimat fut la prise en main du logiciel AS400, complexe et exigeant. Grâce à l’autonomie offerte par son chef d’agence et à une courbe d’apprentissage adaptée, Samuel a rapidement maîtrisé cet outil crucial. Cette expérience a été un tournant dans son évolution professionnelle, qui l’a aidé à se sentir plus à l’aise et plus confiant dans ses différentes missions.
La négociation, un point clé de son évolution
Si Samuel se considère aujourd’hui comme plus à l’aise dans son rôle de vendeur comptoir, c’est en grande partie grâce à ses compétences accrues en négociation. Au fil des années, il a appris à mieux gérer la relation client et à vendre de manière plus stratégique, sans se précipiter sur les prix, une compétence qui fait aujourd’hui toute la différence dans son quotidien.
L’esprit d’équipe, un « petit truc en plus »
Pour Samuel, ce qui distingue Gedimat LESIMPLE, c’est avant tout l’esprit d’équipe et la proximité avec les clients. « L’esprit familial et la solidarité entre les équipes, on travaille vraiment ensemble et ça se ressent au quotidien », confie-t-il. Ce climat favorable à la collaboration a sans doute contribué à sa réussite et à son épanouissement au sein de l’entreprise.
Pour ceux qui aspirent à un rôle similaire, Samuel conseille de rester rigoureux, de bien comprendre les attentes des clients et de ne pas hésiter à proposer des ventes additionnelles. Il insiste sur l’importance de la motivation et de l’énergie à mettre dans chaque interaction avec un client, clé du succès dans ce métier.
Depuis qu’il a pris en charge le libre-service, Samuel utilise un outil qu’il ne pourrait plus se passer : son téléphone. « C’est un vrai gain de temps », explique-t-il. Grâce à l’appareil photo de son smartphone, il prend des photos des produits en rayon pour passer des commandes rapidement, un outil pratique et efficace comparé à l’utilisation d’un ordinateur plus encombrant.
Enfin, l’une des découvertes les plus marquantes pour Samuel dans le métier a été la possibilité d’ajuster les prix et les remises en fonction des clients. « C’était un aspect que je ne connaissais pas du tout avant d’arriver ici, et ça m’a vraiment marqué », confie-t-il.
Ainsi, Samuel incarne parfaitement la réussite d’un parcours au sein de Gedimat LESIMPLE : polyvalence, évolution, esprit d’équipe et maîtrise des outils sont les clés de son succès. Un modèle pour les futurs collaborateurs !
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