Depuis 2007, Yann évolue dans le secteur du carrelage, une expertise qu’il a approfondie au fil des années. En 2014, il rejoint RGB Ceramic et, aujourd’hui, il occupe le rôle de coordinateur des agences de Pornic et Pornichet. Un poste clé, où il jongle avec la gestion des équipes, la supervision des projets et la relation avec les clients au quotidien. Focus sur un homme de terrain, réactif et humain.
Son aventure dans le monde du carrelage débute en 2007. Après plusieurs années d’expérience, Yann rejoint RGB Ceramic en 2014, où il trouve sa voie en tant que coordinateur des agences de Pornic et Pornichet.
Sa mission ? S’assurer du bon fonctionnement des deux agences tout en maintenant une dynamique d’équipe solide. Au fil des ans, il a su développer une connaissance fine du secteur et des besoins de ses clients, mais aussi affiner ses compétences en gestion d’équipe et en organisation.
Pour coordonner efficacement deux agences, Yann mise sur des qualités essentielles : réactivité, écoute et organisation. « Ces compétences sont cruciales dans mon rôle. J’ai appris à être attentif aux besoins de mes collègues et des clients, tout en étant capable de m’adapter rapidement à chaque situation », explique-t-il.
Ces qualités lui permettent également de relever les défis liés à la récente rénovation des agences de Pornic et Pornichet, un projet qui n’aurait pas pu aboutir sans une équipe motivée et soudée. « L’écoute et l’empathie sont des compétences que je mets en avant pour garder l’esprit d’équipe. Il n’y a pas de limite à ce qu’on peut accomplir ensemble, et je m’efforce de transmettre cet état d’esprit à mes collaborateurs », ajoute-t-il.
Les clés pour devenir un bon coordinateur d’agences
Lorsqu’on lui demande quel conseil il donnerait à quelqu’un qui souhaite devenir coordinateur d’agences, Yann insiste sur l’importance de la maîtrise du produit. « Connaître son produit permet de mieux comprendre les besoins des clients et d’apporter des solutions adaptées. Mais surtout, il faut être organisé. Gérer deux agences demande une rigueur et une structure solides », souligne-t-il. En plus de cela, une communication fluide avec les collaborateurs et la direction est essentielle pour garantir la réussite des projets.
L’outil indispensable : le planning informatique
Pour superviser efficacement les deux agences, Yann s’appuie sur des outils numériques, et en particulier le planning informatique. « Cet outil est essentiel pour organiser les tâches, suivre les projets et m’assurer que tout avance comme prévu », explique-t-il. Grâce à l’informatique, Yann optimise la gestion de ses agences et facilite la communication au sein de son équipe.
Démystifier le rôle de coordinateur
Une idée reçue fréquente sur le rôle de coordinateur est qu’il serait un « marteau de la direction », chargé de réprimander les employés. Yann balaie cette idée avec conviction. « Mon rôle n’est pas de taper sur les doigts, mais d’être un soutien pour mes équipes. Bien sûr, il faut respecter les procédures, mais je suis là pour aider mes collègues à avancer, pour trouver des solutions ensemble et atteindre les objectifs de l’entreprise », conclut-il.
Au final, Yann incarne le coordinateur moderne : un professionnel engagé, réactif, à l’écoute de ses équipes, et toujours prêt à relever de nouveaux défis. Pour lui, la clé du succès réside dans l’humain, la communication et l’organisation.
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